18 ноября 2017 года, суббота
$ 59,76
€ 65,98
Сейчас: +12
Завтра: пасмурно, без осадков +19
Сбербанк признан самым клиентоориентированным банком в России
шрифт
распечатать в блог комментировать
Метки: Сбербанк премии

Сбербанк признан лауреатом премии «Права потребителей и качество обслуживания» как самый клиентоориентированный банк России.

Экспертный совет премии высоко оценил представленные Сбербанком проекты, в числе которых - внедрение «Золотых правил» обслуживания клиентов, запуск системы сбора обратной связи от клиентов по SMS, а также специальные проекты для детей.

Инновационный проект «Ладошки», представленный Сбербанком в рамках Петербургского международного экономического форума, обеспечивает возможность оплаты питания в школе «по ладони» с помощью биометрической технологии. «Сбербанк Квест» - это интерактивные экскурсии в отделениях Сбербанка для школьников, которые включают в себя элементы обучения и развлекательный квест в конце экскурсии.

«В центре всей нашей деятельности находится клиент, - отметила директор департамента развития отношений с клиентами Сбербанка Яна Павлова. - Мы регулярно изучаем уровень удовлетворенности наших клиентов. Данные, которые мы получаем, помогают нам сконцентрировать все усилия нашей команды на том, чтобы сделать Сбербанк лучшей сервисной компанией».

Отметим, что премия «Права потребителей и качество обслуживания» - ежегодная награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания.

Загрузка...
Читайте также:
21 июля, 23:47
Юрий Шевчук и Иван Краско примут участие в необычном концерте, посвященном памяти Владимира Высоцкого. На сцене с разноформатными номерами выступят артисты от 20 до 85 лет, представляющие четыре поколения поклонников творчества знаменитого актера и поэта. Метки: Санкт-Петербург концерты
21 июля, 10:21
Этим летом резко увеличилось количество россиян, которые перебираются из КХЛ в НХЛ, что уже вызвало панику среди отдельных тренеров и функционеров. Чаще всего данный процесс связывают с падением курса рубля. Но есть и более глобальная причина – за океаном, похоже, наконец признали за КХЛ статус второй лиги мира. Метки: хоккей НХЛ КХЛ
19 июля, 19:36
«Зенит» обыграл в стартовом матче чемпионата России столичное «Динамо». Весомый вклад в итоговую волевую победу внес новичок Дзюба, который все лучше взаимодействует с новыми партнерами. Матч также запомнился противостоянием бывших зенитовцев и динамовцев, игравших против родных клубов. Метки: Санкт-Петербург футбол Зенит
18 июля, 19:12
РФС выбирает сменщика Капелло. Среди кандидатов: Слуцкий, Бородюк, Семин, Черчесов, Бердыев и Гаджиев, иногда к ним также прибавляют Хомуху. В связи с общим трендом на импортозамещение эпоха иностранных тренеров скорее всего закончилась надолго. Метки: футбол Фабио Капелло сборная
16 июля, 12:31
Детская городская больница №19 им. К.А. Раухфуса теперь сможет вдвое быстрее лечить пациентов с тяжелыми травмами. Здесь появился новый современный аппарат для вакуумной терапии ран. Новая технология позволяет значительно ускорить время заживления ран и минимизировать их негативные последствия. Прибор уже опробован: в лечении тяжело травмированных детей наметилась положительная динамика. Метки: Санкт-Петербург медицина дети
15 июля, 10:47
Сербские школьники прошли тест на знание русского языка, истории и географии России. Авторы лучших работ, дети от 10 до 15 лет, приехали в Петербург на пять дней. Одним из ярких событий для ребят стала экскурсия на детскую железную дорогу и поездка на детском поезде «Сказка». Метки: Санкт-Петербург РЖД дети Сербия
15 июля, 9:33
Судебная практика поставила санкционные продукты в неловкое положение - «торговать нельзя запретить». Законодатели не потрудились грамотно расставить запятые, и этим воспользовался ритейл. Надзорные органы намерены пресечь вольницу: буквально вчера Роспотребнадзор обжаловал очередное решение суда. Юристы же считают, что чиновники подходят к закону слишком вольно. Метки: Санкт-Петербург Ленобласть продукты торговля санкции суд
15 июля, 0:45
Музей Арктики и Антарктики сохранит за собой здание Никольской церкви как минимум в течение ближайших 8-10 лет, хоть это и грех, а депутаты ЗакСа помогут растянуть данный срок, при этом в Кронштадте у музея появится новая площадка. Там же планируется разместить и ледокол «Арктика» с годовым содержанием в «1/40 Халка». Такие планы на ближайшее будущее были озвучены в пресс-центре «БалтИнфо». Метки: музеи Арктика Антарктика
13 июля, 10:20
На российском авторынке - оттепель при «минус 30». По данным АЕБ, продажи новых автомобилей в июне сократились на треть, а это незначительно, но все же лучше катастрофического результата первых пяти месяцев этого года. Несмотря на обвал продаж, производители анонсировали ряд новинок на текущий год. Некоторые из них имеют неплохие шансы даже в условиях вялого рынка. Метки: Санкт-Петербург автомобили
12 июля, 23:45
Футболисты петербургского «Зенита» завоевали первый трофей в новом сезоне, Суперкубок России, победив столичный «Локомотив» в серии пенальти. Примечательно, что оба тренера выпустили стартовые составы с учетом возможного изменения лимита на легионеров на систему 6+5, однако по ходу игры изменили баланс в пользу иностранцев. Метки: Санкт-Петербург Зенит футбол Локомотив
10 июля, 20:53
Торговые центры «Галерея» и «Рио» в Петербурге «минируют» уже неделю. Корреспондент «БалтИнфо» выяснил, сколько теряют арендаторы из-за постоянных эвакуаций. Счет идет на миллионы. Пока бизнес страдает, предприимчивые петербуржцы не только покидают рестораны, не заплатив, но и пытаются умыкнуть дорогой алкоголь из супермаркетов. Метки: Санкт-Петербург
9 июля, 20:55
Пока полиция выясняет подробности предполагаемой драки между новым главным тренером СКА Андреем Назаровым и бывшим старшим врачом команды Егором Козловым, самое время вспомнить, кто в рядах армейцев в состоянии дать отпор разбушевавшемуся наставнику, если дело дойдет до крайностей. Метки: Санкт-Петербург КХЛ СКА
8 июля, 19:02
Экс-главу ЦВММ Андрея Лялина признали виновным по всем статьям по делу о хищении средств Минобороны. Виновным признан и его пособник, подрядчик Швирикасов. Но суд на этом не остановился: высокопоставленные чиновники министерства фактически саботировали контроль над проектом, сочла Фемида, что спровоцировало преступление. Метки: Санкт-Петербург суд
6 июля, 18:19
Уставный суд Петербурга прекратил производство по делу о вотуме недоверия вице-губернаторам. Фемида решила, что оппозиционные депутаты, по сути, просто жалуются на юристов ЗакСа, которые не дают признать, например, Михаила Мокрецова профнепригодным. Но у двух судей мнение оказалось особым: права депутатов нарушены. Метки: Санкт-Петербург суд
3 июля, 18:54
Госдума перенесла свои выборы на 18 сентября 2016 года. «БалтИнфо» поинтересовалось у петербургских депутатов, не собираются ли они покорять столицу и перебраться в Москву. «Не дождетесь», - тут же ответил, пожалуй, самый популярный депутат ЗакСа Виталий Милонов. Амбиции народных избранников зависели от того, насколько они близки «Единой России». Метки: Санкт-Петербург Москва Госдума
 
Главные темы

Новости партнеров

Новости Петербурга и Ленинградской области


...
↑ Наверх