Общественная  приемная – объединение журналистов, юристов, социологов, социальных работников - преследует понятные и благородные цели -  помочь горожанам в  решении проблем, с которыми они сталкиваются в повседневной жизни и которые блокируются из-за равнодушия, бюрократизма, волокиты, чиновников и исполнителей на местах.

Только  в 2008 году специалисты Общественной приемной рассмотрели более 5 тысяч  жалоб и обращений. А всего, за последние 4 года, услугами Общественной приемной воспользовались более 22 тысяч  заявителей. Диапазон обращений широк: от  протечек, изношенных коммуникаций, неработающих лифтов, изъянов в благоустройстве дворовых территорий до защиты прав граждан при незаконных увольнениях и несчастных случаях.

Общественная приемная доводит информацию жителей о поднимаемых ими личных и общественно значимых вопросах до тех, от кого зависит их разрешение: до чиновников и руководителей всех уровней, и главное - добивается от них принятия конкретных мер по обращениям граждан. Вплоть до подготовки необходимых документов для судебных процессов в судах всех  уровней – от районных до Верховного и Европейского по правам человека. И все это под контролем Средств массовой информации, с которыми у Общественной приемной сложились тесные рабочие отношения. Проблемные корреспонденции, журналистские расследования   по «Острым сигналам» петербуржцев, поступившим из Общественной приемной, постоянно публикуются в газетах «Невское время», «Вечерний Петербург», «Смена», в эфире телеканала «100-ТВ» и «Радио Балтика», на сайте «БалтИнфо». Непредвзятость, гласность, прозрачность при сопровождении проблемных ситуаций вынуждает власть предержащих быстрее реагировать на критику и эффективнее решать вопросы граждан.

Таким образом на практике действует модель построения гражданского общества, основанная на активной жизненной позиции горожан при жестком общественном контроле.  Заметную роль в реализации безусловно полезного начинания играет Некоммерческое организация «Фонд развития и поддержки Средств массовой информации».

Кроме того, за время своего существования (с 2001 года) «ФРПСМИ»,  не только оказал значительную финансовую поддержку развивающимся средствам массовой коммуникации, но и стал инициатором многих социально-значимых проектов в Санкт-Петербурге. При поддержке Фонда проведен юбилейный, Х Конгресс международной ассоциации преподавателей русского языка и литературы (МАПРЯЛ),  изданы монография А.П. Петрова «Сорок мгновений петербургской «Весны» и сборник рассказов об участниках Великой Отечественной войны к 60-летию Победы. К 70-летию Николая Рубцова Фондом подготовлены акции памяти: от конкурса на установку памятника выдающемуся русскому поэту до концерта-реквиема в одном из цехов «Кировского завода».  

Уже стали традиционными общегородские проекты «Репортерская премия им. Матвея Фролова» и «Экзамен по русскому», направленные на сохранение и развитие Ленинградской-Петербургской журналистской Школы.

Неизменной  популярностью у петербургской молодежи пользуются культурно-массовые и спортивные мероприятия, организованные Фондом в составе Балтийской Медиагруппы. Ежегодный пробег роллеров, проходящий под девизом – «Журналисты за здоровый образ жизни» неизменно собирающий тысячи участников, с 2005 года получил международный статус.

В Попечительский совет Фонда входят наиболее значимые деятели науки и культуры города на Неве.

Все специальные программы НО «Фонд развития и поддержки СМИ» направлены на обеспечение социально-правовой защиты горожан, повышение профессионального уровня журналистов и роли СМИ в  построении правового государства.