По зимнему счету

Если соединить все сети Петербурга в одну цепочку, то ее хватит, чтобы как минимум пять раз протянуть с запада на восток страны. Протяженность только тепловых сетей в городе на Неве превышает 7,5 тысячи километров. Состояние этого хозяйства далеко от идеала. По словам главы Комитета по энергетике и инженерному обеспечению Владислава Петрова, 20% теплосетей имеют сверхнормативных износ. Фактически это означает, что под напором «чрезвычайных обстоятельств» (будь то мороз или просто физический износ) старая труба может «рвануть» в любой момент.

Опасность такой ситуации горожане ощутили уже при первых морозах. С 23 января только на объектах ГУП «ТЭК Санкт-Петербурга» произошло, как говорят энергетики, семь «технологических нарушений». Например, это авария на теплотрассе по улице Авиаконструкторов (в зоне «дефективного» участка – 83 дома), Шуваловском проспекте (на резервную схему переключали 38 объектов), в Пушкине и так далее.

По словам главного инженера ГУП «ТЭК» Владимира Фомина, аварии устранялись в сверхнормативные сроки. Энергетики пытаются предотвратить ЧП до наступления тяжелых последствий: например, дефект на Авиаконструкторов они обнаружили сами и ликвидировали его в считанные часы. На опережение работают и специалисты ОАО «Теплосеть Санкт-Петербурга», «на счету» которых, в частности, крупная авария на тепломагистрали во Фрунзенском районе.

Морозы вызвали крысиный переполох

Наверное, успокоить петербуржцев должно то, что, как заверяют представители обоих предприятий, аварий на теплосетях в этом году значительно меньше, чем в прошлом. Например, на трубах ГУП «ТЭК» дефектность по сравнению с прошлым годом уменьшилась на 20% за счет роста объемов ремонтных работ и повышения качества диагностики и планирования, заявил Владимир Фомин. А на трубах «Теплосетей», по словам главного инженера предприятия Игоря Стренадко, с 2007 года удалось сократить повреждаемость на 22%.

В Комитете по энергетике заверяют, что к оперативному реагированию на ЧС во время морозов город готов. Владислав Петров напомнил, что на усиленный режим все службы перешли с 27 января. Это означает, что все диспетчерские и аварийно-восстановительные бригады предприятий получили подкрепление техникой, материалами и кадрами, аварийщики и ответственные лица дежурят круглосуточно.

На случай непредвиденных обстоятельств город сделал запас резервных источников электричества (как раз именно электросети пока работают стабильно) и тепла. Это, в частности, две передвижные котельные на 1,5 и 2,5 мВт, одна из которых сегодня уже готова «подхватить» детскую больницу в Колпино. Там 3 февраля из-за аварии на теплотрассе более чем в 154 домах «понижены параметры отопления», либо тепло вовсе отсутствует.

Энергетики устраняют аварии на теплотрассах в Колпино и Пушкине
 
Хождение по УКам

Аварийная готовность служб, и это подтвердили «свежие» ЧС, еще не означает, что следующие морозные дни Петербург переживет без отключений тепла и горячей воды. В Для их оперативного устранения энергетикам нужна помощь самих горожан. Например, при обнаружении признаков аварии на теплосетях следует немедленно позвонить в аварийные службы района. Если их контактов нет под рукой, можно набрать номера МЧС, полиции, коммунальных или аварийных служб.

Если в квартире перестали греть батареи или отключилась горячая вода, можно позвонить на «горячие линии» городских служб ЖКХ и инженерно-энергетического комплекса (их телефоны есть, например, на сайте Смольного в разделе «Информация для горожан» и на страничке Комитета по энергетике и инженерному обеспечению), в центр по приему обращений граждан (004).

Если же батареи «едва тлеют» и в квартире холодно не из-за аварии на теплотрассе, следует обращаться в свою управляющую компанию или районные отделы теплосетевых компаний. По словам Владимира Фомичева, иногда проблема решается после регулирования системы теплоснабжения здания: на объект выходит комиссия, переставляет сопла и шайбы. Иногда достаточно самых простых действий со стороны управляющей компании, например, если в квартире холодно из-за засорившихся батарей или «воздушной пробки».

Бороться с низкой температурой горячей воды следует примерно по такому же алгоритму. Как пояснила юрист комиссии по недвижимости Общества потребителей Петербурга и Ленобласти Екатерина Метелева, в первую очередь надо звонить в эксплуатирующую организацию (управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК). Не лишним будет составить и письменное заявление в их адрес, чтобы подтвердить факт обращения.

Эксплуатирующая организация должна отправить в проблемные квартиры своего представителя. Если коммунальщики отказываются делать это, можно обращаться сразу в Роспотребнадзор. При этом жильцы могут самостоятельно составить акт, в котором надо указать, на протяжении какого периода услуга оказывается ненадлежащим образом. Если и после этого УК откажется предпринимать меры, придется идти в суд, а также требовать перерасчет.

Сложнее добиться результата, если батареи в квартире хронически плохо греют. Дело в том, что учитывается температура не собственно батарей (точнее, теплоносителя), а воздуха в квартире. По нормативам, в жилом помещение не должно быть холоднее 18 градусов.

По словам Екатерины Метелевой, как и в случае с горячей водой, сначала надо звонить в УК, требовать представителя для замера температуры воздуха, составлять акт. Если эксплуатирующая организация игнорирует просьбы жильцов, надо обращаться с жалобой в Жилищную инспекцию. А затем требовать перерасчета платы за отопление.

Энергетики «угрожают» ремонтом

…Энергетики и чиновники традиционно обещают, что в следующем сезоне коммунальная доля горожан будет легче. По словам Владислава  Петрова, в 2012-м в городе проведут капремонт и реконструкцию более чем 280 км теплосетей. «Эта величина может увеличиться», – обнадежил он.

Необходимость срочно расширить фронт летних ремонтных работ, например, показали ЧС на Фрунзенской тепломагистрали, которую эксплуатируют практически в первозданном состоянии уже 20 лет. По словам Игоря Стренадко, в этом году отремонтируют участок магистрали по улице Будапештской, от Олеко Дундича до Пловдивской. То есть, объем работ почти втрое превысит изначальные планы. Всего, по словам Владислава Петрова, в городе отремонтируют более тысячи километров сетей разного назначения.

Озвучивая планы, на реализацию которых будут потрачены миллиарды рублей, чиновники и представители энергокомпаний словно призывают горожан «потерпеть еще чуть-чуть». Остается надеяться, что после «латания дыр» новые «заплаты» не будут рваться.

Анна Беляева

Школы и детские сады в зоне аварии на Будапештской работают в плановом порядке

Энергетики вернули тепло в 83 здания Приморского района

Из-за аварии на Будапештской произведут перерасчет за тепло