То, что вице-губернатор Козырев с большим пиететом относится к работникам энергетического комплекса, стало понятно еще на предыдущем заседании Городской межведомственной комиссии. Тогда, 23 декабря, сразу после Дня энергетика, Козырев призвал не слишком мучить их вопросами об отопительном сезоне словами «вы же видите, им тяжело».

Первое в 2012 году заседание Сергей Козырев начал с обсуждения коммунальной катастрофы во Фрунзенском районе. Виноваты в прорывах теплосетей, по словам чиновника, те, кто прокладывал трубы в 90-х годах. Энергетические компании даже получили благодарственные грамоты из рук вице-губернатора. Оказалось, что самая большая проблема замерзающих купчинцев - не в холодных батареях, а в отсутствии точной информации о том, каким именно образом они похолодали.

«У людей создавалось впечатление, что это не три нарушения на сетях, а одно. Получалось, что один и тот же дефект в течение пяти суток ликвидирует компания!» - сопереживал Сергей Козырев непонятым энергетикам. Люди должны понимать, считает он, что в Купчино — самый большой диаметр трубы в городе, и произошли сразу три технологических нарушения в разных местах! А жителям нужно говорить, что трудятся лучшие специалисты, и вообще, «больше, чем восемь сварщиков, в эту яму, где происходит ликвидация нарушения, просто физически не входят».

«Две ситуации вызывают наибольший стресс: отсутствие времени и отсутствие информации», - поделился Сергей Козырев с подчиненными. Он еще не знал, что в ходе следующего доклада столкнется сразу с обеими проблемами. За трибуной оказался Владимир Малиновский — директор Городского мониторингового центра. Он должен был собрать данные обо всех жалобах возмущенных петербуржцев на работу ЖКХ.

«За истекший год было принято 748 тысяч телефонных обращений жителей Петербурга. По сравнению с 2010-м годом, это на 17,8% меньше», - начал Малиновский. Сергей Козырев и комиссия узнали, сколько точно обращений было перенаправлено пожарным — 34000. 84 обращения пришлось отправить психиатрам. Если судить по докладу Владимира Малиновского, то петербуржцы стали реже жаловаться на кровлю, лифты и водоснабжение, а чаще — на состояние подвалов, чердаков и фасадов.

«По районам города: максимальное количество обращений поступило по Невскому району — свыше 54 тысяч обращений, или 16% от общего количества. В них максимальной проблемой отмечено центральное отопление — свыше 10 тысяч обращений, или 14 % от общего количества. Кировский и Калининский район...», - зал потихоньку засыпал. Малиновский уже сам, кажется, запутался в цифрах, потому что они никак не сходились. Возможно, Сергея Козырева посетила та же мысль, хотя его взгляд периодически стекленел, и точнее предположить, о чем он думал, было нельзя.

-Быстров Александр Михайлович, первый заместитель главы Адмиралтейского района! - с облегчением воззвал к залу Сергей Козырев по завершении доклада. Он продолжил традицию обращаться к подчиненным словно к школьникам.

-Так какой у нас худший район оказался? - поинтересовался вице-губернатор у чиновника. Может быть, он заметил, как седовласый Александр Быстров шептался с соседкой во время доклада.

-Адмиралтейский район? - неуверенно предположил Быстров после паузы.

-Я спрашиваю, какой район у нас лучшим оказался, а какой - хуже, - еще раз повторил Козырев.

-Я, я не... - Александр Быстров замялся и недоуменно оглядел зал.

-По каким направлениям снизилось у нас число обращений граждан? - Сергей Козырев решил то ли подсказать чиновнику, то ли еще более усугубить его замешательство.

-Ну, у нас в принципе по всем направлениям снизилось... - Александр Быстров, видимо, вспомнил институтские экзамены и начал уходить от прямого ответа, а в зале послышались сдержанные смешки. Зампред Адмиралтейского района вяло помахал бумагами, где у него - «есть все статистические данные».

-У вас-то есть. А из доклада докладчика? - напирал Козырев.

-Больше всего в Центральном районе, но это традиционно... - не угадал Быстров, после чего вице-губернатор то ли сжалился, то ли сдался и посадил Александра Быстрова на место.

«Давайте подходить к предоставлению информации более цивилизованным способом», - обратился Сергей Козырев к докладчику. Вице-губернатору были нужны таблицы и диаграммы, потому что «на слух очень сложно воспринимается».

«Второе — вы говорите о том, что количество обращений граждан уменьшилось по таким проблемам, как состояние кровли и лифтов, горячего водоснабжения», - по виду Сергея Козырева было ясно: он не любит, когда ему что-то недоговаривают, и именно нечто подобное он и начал подозревать. «Мой собственный опыт работы с почтой показывает что в этом году количество обращений по кровле увеличилось. По крайней мере, в прошлом году было 3500, а в этом году через меня прошло 5200 обращений», - вице-губернатор хмурился. Цифры снова не сошлись. Оказалось, что мониторинговый центр считает только звонки, поступавшие на номер «04». Такое безобразие Сергея Козырева категорически не устраивало.

«Вы не учитываете то, что поступило в дежурную службу, в комитет жилищный, в комитет по энергетике... У вас получается однобокая картина. Я, например, не вижу необходимости заслушивать вас, честно говоря», - спокойно сообщил Козырев чиновнику. Владимир Малиновский насупился. Ему было предложено переработать доклад и вернуться тогда, когда он лучше подготовится. «Вы — городской мониторинговый центр! Вы должны мониторить всю информацию, которая поступает!» - возмущался Сергей Козырев.

Скрупулезность вице-губернатора поражала воображение: он хотел знать конкретно, практически пофамильно, где, кто и когда с сфере ЖКХ ошибся и «недоработал».

А именно таких данных ему предоставить никто и не мог. А выступление главы комитета по энергетике Владислава Петрова, где он сообщил, что энергокомпании не предоставляют оперативных данных о многочисленных авариях, еще больше расстроило вице-губернатора.

«Информируйте население об этом. Информируйте», - внушал Сергей Козырев. «Наладьте работу пресс-служб. Сейчас они у вас работают...ну, вы поняли» - цензурного определения у вице-губернатора не нашлось.

Карина Саввина