Свежий взгляд на мобильник как средство платежа эксперты в сфере телекоммуникаций представили на проходящем в Петербурге форуме «Интерком».

Наличными - невыгодно

По словам руководителя департамента инноваций и развития бизнеса ОАО «Вымпелком» Юлии Яценко, уровень проникновения банковских карт в России достиг 90%. Но это не означает, что «пластик» у нас в широком ходу. Большинство карт – зарплатные, а самая популярная у их пользователей операция – снятие наличных, которые несут затем в магазины, кафе, пункты приема платежей.

Но платить наличностью далеко не всегда «дешево» и удобно, как многие привыкли считать. Возьмем услуги ЖКХ. Самые невыгодные способы оплаты – через «окошки» банка или почты. Очереди, высокая комиссия – в общем, сплошная трата времени и денег. Гораздо удобней банкоматы или платежные терминалы, где размер комиссии – от нулевого до незначительного. В самых продвинутых регионах, в том числе в Петербурге, заплатить за многие «коммунальные» платежи можно через интернет-банк.

Другой пример – пополнение счета на мобильном телефоне. Можно поискать ближайший офис оператора с платежным терминалом, который не возьмет комиссии. Но чаще всего деньги нужны здесь и сейчас. Абонентов спасает терминал «на углу»: их популярность, по словам Юлии Яценко, объясняется как раз тем, что до 40% абонентов пополняют баланс экстренно. Правда, терминал «съедает» немалый процент от суммы платежа.

Таким образом, из-за аппетита банков и владельцев терминалов ситуация с оплатой услуг для кошелька пользователя, как правило, складывается по формуле «мыши плакали, но ели кактус». При этом есть более удобные, а в ряде случаев и более дешевые способы пополнить счет или оплатить услугу.

Карта в мобильнике

Например, весьма распространенная оплата через SMS. Этот способ удобен тем, что вся «инфраструктура» платежа – это телефон, а от абонента требуется только набрать сообщение. Минус – это комиссия, иногда высокая.

Сейчас платежи по SMS начинают сдавать позиции. По данным AC&M (цифры приводятся в презентации МТС с форума VIII Mobile VAS Conference), в этом году рынок SMS-платежей в России показал умеренный по сравнению с предыдущими годами рост. Зато почти в три раза выросла так называемая мобильная коммерция. Иначе говоря – платежи через телефон, «привязанный» к банковской карте, либо со счета на телефоне. В этом случае «трубка» начинает играть роль «банкомата в кармане».

В пользу мобильной коммерции говорит нулевая или гораздо более низкая комиссия, чем, например, при пополнении счета через SMS. «Выгодно всем, – поясняет Юлия Яценко. Абонент уходит от дополнительных расходов, преимущество для банков в том, что клиенты более активно используют карты. Операторам тоже выгодно, поскольку, чем больше предлагается мобильных услуг, тем чаще абонент пополняет счет. И, наконец, это шаг к безналичной экономике».

Как заявила на «Интеркоме» коммерческий директор Tele2 в Петербурге Наталья Заирова, объем рынка мобильной коммерции в этом году по стране составил 4 млрд долларов. «Это в разы ниже, чем оборот операторов мобильной связи (2 млрд рублей в месяц), но рынку есть куда расти», – считает эксперт. Согласно прогнозам, в 2012 году объем таких сервисов увеличится на 12%, а объем пользователей вырастет на 80%. Пользователи все чаще совершают таким способом платежи, в основном небольшие, отмечает Заирова.

В ближайшей перспективе за SMS-платежами может остаться «поле» разных сервисов в соцсетях, оплаты мобильного контента (то есть там, где нужны небольшие суммы), а за мобильной коммерцией – оплата всевозможных услуг, погашение банковских платежей, покупка товаров через Интернет.

Чипы на все случаи жизни

Будущее, как считают эксперты, принадлежит уже знакомой петербуржцам технологии мобильных платежей – NFC, или «коммуникации ближнего поля». Суть ее в том, что в телефонный аппарат, чип или в стикер на телефон «вшивается» микросхема, которая является аналогом пластиковой банковской карты. Эта технология позволяет мгновенно выполнять оплату услуг там, где есть считывающие устройства, и потому как нельзя более подходит для «быстрых» платежей.

Сейчас в Петербурге с помощью технологии NFC абоненты «МегаФона» могут оплатить проезд в метро. В офисах оператора для этого надо купить стикер на телефон.
15 декабря «Вымпелком» (сеть «Билайн») совместно с Ambiq Technology запустит в коммерческую эксплуатацию свой проект по оплате проезда в метрополитене, сообщили «БалтИнфо» в пресс-службе оператора. Разница в том, что вместо стикера надо будет использовать чип, который кладется под сим-карту (или «внешний» чип для айфонов и подобных устройств).

В свою очередь, МТС предлагает использовать технологию NFC при оплате бензина на АЗС компании «Лукойл». Свой проект готовит и оператор Tele2. В преддверии его внедрения компания провела исследование в Петербурге, которое показало, что не менее 70% абонентов оператора в городе готовы пользоваться NFC.

Все сотовые операторы видят большие перспективы этой технологии. С помощью телефона можно будет купить билеты в музеях, театрах, оплатить счета в кафе и ресторанах, сделать покупки в магазинах. Но телефон будет не только средством оплаты: поднеся мобильник, например, к ценнику в магазине или «значку» на уличном стенде с картой города, можно будет получить всю информацию о продукте, объекте, услуге. Презентацию таких возможностей один из операторов, напомним, провел на последнем инновационном форуме в Петербурге.

А чуть позже в Москве на выставке «Rusnanotech- 2001» был представлен целый «магазин будущего», где посредством мобильника с чипом можно было заплатить за любой товар (вместо штрих-кодов на них были специальные «метки»). Первым покупателем в этом «магазине» стал президент РФ Дмитрий Медведев.

Мирная конкуренция

По мнению Юлии Яценко, использование NFC-телефонов в качестве «карт» оплаты за услуги – это только первый шаг. В будущем в «умный чип» будет «зашита» информация обо всех имеющихся у покупателя скидках, которые будут «распознаваться» при оплате товара. Ну, а еще более удаленная перспектива – использование «чипованного» телефона как средства персональной идентификации. Это сделает обычный мобильник аналогом электронной подписи.

Эксперты отмечают, что сегодня технологии NFC широко распространены в странах Азиатско-Тихоокеанского региона. Но с каждым годом география расширяется. Как и количество пользователей: по прогнозам, к 2015 году объем платежей с помощью этой технологии по всему миру составит 71 млрд долларов, привела цифры Наталья Заирова.

Все большее распространение получают и появившиеся в начале 2000-х бесконтактные платежи с помощью банковских карт – для оплаты товара или услуги достаточно прикоснуться картой к терминалу. Такие системы есть, в частности, у Visa и MasterCard.

7 декабря один из банков объявил о завершении сертификации по приему бесконтактных карт PayPass в платежных терминалах. Пилотный проект по установке бесконтактных платежных терминалов будет реализован в столовых и буфетах Финансового университета при правительстве РФ.

Может показаться, что конкуренция на рынке «высокотехнологичных» платежей будет становиться все более острой. Однако эксперты «Интеркома» полагают, что все средства оплаты будут мирно сосуществовать друг с другом. «Возможно, с телефона пользователи будут осуществлять в основном микроплатежи, а с «пластика» по-прежнему крупные покупки. Все это открывает для абонентов большие возможности», – считает Юлия Яценко.

Фактически единственным препятствием для развития этих технологий эксперты называют менталитет потребителя: многие не знают о том, какие потенциальные возможности есть у обычного мобильника или банковской карты.

Анна Беляева

Петербуржцам предложили платить за проезд мобильными телефонами

Петербургским пассажирам предложили «подорожник» и «электронный кошелек»

Google и Samsung официально представили новый «гуглофон»

Наука без фантастики

Драйвером рынка сотовой связи становится мобильный Интернет – эксперт