Губернатор Санкт-Петербурга Валентина Матвиенко публично отчитала председателя Комитета по государственному использованию и охране памятников (КГИОП) петербургской администрации Веру Дементьеву за то, что до нее не смогли дозвониться. По мнению градоначальницы, чиновники должны реагировать на все обращения в свой адрес. Сами чиновники уверяют, что именно так и поступают, но по мнению журналистов, заветам губернатора следуют не все и не всегда.

Сегодня на заседании городского правительства, докладывая о реализации программы по развитию в городе на Неве научной деятельности, председатель Научно-технического совета при губернаторе, академик РАН Василий Глухих посетовал на то, что до председателей некоторых комитетов ему не дозвониться.

«Когда Валентина Ивановна была заместителем председателя горисполкома, я несколько раз ей звонил, и она всегда сама снимала трубку», - глядя на губернатора, отметил выступающий.

Градоначальница оживилась и поинтересовалась у Глухих, до каких чиновников он не смог дозвониться. Академик долго отнекивался, но все же назвал председателя комитета по государственному использованию и охране памятников Веру Дементьеву.

«Вера Анатольевна! – обратилась губернатор к председателю КГИОП. – Я не допускаю, чтобы вам секретарь доложила, что вам звонили, а вы не перезвонили. Разберитесь и увольте секретаря».

«Если кто-то не снимает трубку, это просто бескультурье, отсутствие уважения к людям. Вера Анатольевна, чтобы я больше никогда в ваш адрес таких замечаний не слышала», - потребовала Матвиенко.

Между тем, городские чиновники хором утверждают, что они максимально доступны для горожан. Правда, все нижеследующие комментарии они дали не лично, а через своих пресс-секретарей.

«Что касается обращений, писем граждан в мой адрес, депутатских запросов, все они рассматриваются в установленные законом сроки, и ни одно не остается без ответа», - заверил вице-губернатор Алексей Сергеев, курирующий городское хозяйство.

Он подчеркнул, что вследствие плотного рабочего графика не может лично общаться по телефону со всеми желающими. Но все телефонные звонки, поступающие в приемную, регистрируются секретарями, и о них оперативно докладывают вице-губернатору. Кроме того, Сергеев регулярно ведет личный прием граждан, коих к нему приходит больше, чем к любому другому вице-губернатору.

Не менее открыт для горожан и подчиненный Сергеева - председатель комитета по благоустройству и дорожному хозяйству (КБДХ) Борис Мурашов.

«В КБДХ постоянно поступают обращения горожан, и во многом наша работа строится на диалоге, - подчеркнул глава комитета. - Например, решения о закупке новой уборочной техники, о включении определенных улиц в адресную программу ремонта мы принимали на основе обращений петербуржцев».

Мурашов добавил, что любой житель города может обратиться в комитет по телефону или письменно, а дежурная служба КБДХ принимает телефонные сообщения круглосуточно.

Глава комитета по молодежной политике Сергей Гришин заявил, что не может представить свою работу, если «рядом не будет молодежи с их идеями и проектами».

«Среди мероприятий комитета - много инициированных молодыми петербуржцами, - отметил Гришин. - Часто именно молодежные объединения становятся «двигателями» актуальных для молодежи программ. Я сам регулярно встречаюсь в различных аудиториях с молодыми людьми, принимаю их у себя и считаю, что по-другому быть не может. Иначе наши проекты и программы не будут отвечать запросам молодежи».

«Люди должны знать о работе городских чиновников и иметь возможность донести до них свои проблемы и предложения», - добавил глава комитета.

Вполне доступным для петербуржцев считает себя и председатель комитета по транспортно-транзитной политике Николай Асаул.

«Каждую пятницу я лично принимаю горожан. Если ко мне обращаются по телефону, и я нахожусь в комитете, меня всегда соединяют. Чиновники работают на благо города и должны прислушиваться к мнению горожан», - подчеркнул Асаул.

Между тем, по словам журналистов, зачастую городские органы власти не очень охотно идут на контакт.

«У того же КГИОП мы получаем информацию с большим трудом, - рассказал корреспонденту «БалтИнфо» главный редактор газеты «Вечерний Петербург» Константин Миков. - Многие наши запросы остаются без ответа. Легче бывает на саму Дементьеву выйти, чем получить нужные сведения через ее пресс-службу. Например, чтобы узнать судьбу расколовшейся порфировой вазы из Летнего сада, мы потратили две недели».

С большими трудностями, по словам Микова, сопряжено и получение информации у дорожников.

«КБДХ, вроде бы, не отказывается предоставлять информацию, но иногда тоже бывают проблемы. Комитет по образованию в этом плане тоже не очень расторопный», - отметил он.

Лучше всего взаимодействуют со СМИ комитеты по экономическому развитию, по здравоохранению и по социальной политике, считает главред «Вечернего Петербурга».

Главный редактор газеты «Смена» Олег Засорин согласился со своим коллегой, что КГИОП является одним из наиболее закрытых подразделений городской администрации.

«Информацию там не предоставляют или дают с большим трудом, а потом Вера Анатольевна предпочитает говорить, что журналисты или заблуждаются, или намеренно врут, - подчеркнул Засорин. - Что касается сегодняшней ситуации, я не верю, что виноват секретарь. Какой секретарь откажется соединить председателя комитета с академиком, если на это нет указания самого чиновника?».

В целом, по словам главреда «Смены», госслужащие предпочитают не общаться с журналистами лично, за исключением нечастых пресс-конференций.

«Они контактируют с прессой через своих пресс-секретарей, истинное назначение которых – не помогать журналистам, а отгораживать от них своих начальников», - уверен Засорин.

Напомним, что президент РФ Дмитрий Медведев не раз говорил о необходимости демократизации общественной и политической жизни. Глава государства и сам подал пример чиновникам, создав собственный видеоблог. Некоторые петербургские чиновники тоже общаются с горожанами во Всемирной сети. Так, вице-губернатор Михаил Осеевский уже давно зарегистрирован в социальной сети «Вконтакте», а председатель комитета по культуре Антон Губанков недавно завел видеоблог.

Антон Арсеньев