Санкт-Петербург, 21 апреля. На создание современного call-центра в Петербурге уйдет не более 2-3 млн. рублей, но вот на одни только зарплаты операторов придется тратить около 30 млн. руб. в месяц. Такое мнение в интервью корреспонденту «БалтИнфо» высказал генеральный директор информационно-аналитического агентства «Телеком Дейли» Денис Кусков.
«Если учитывать, что в Петербурге в среднем 5 млн. жителей, из них как минимум 4 млн. попадут в эту единую базу, и несколько сотен тысяч будут каждый день звонить, нужно от 1,5-2 тыс. операторов. И как минимум 400 человек в одну смену. А еще программисты и специалисты связи, у которых зарплаты далеко не 18 тыс. рублей в месяц», - отметил Кусков.
По мнению эксперта, самый наворочанный в техническом отношении call-центр с мощнейшими базами данных и обученными операторами не решит главную проблему петербургского здравоохранения — катастрофическую нехватку врачей-специалистов.
«Мы говорим — перенаправлять, перераспределять, регулировать. Красивые слова, но что за ними? К кому записывать на прием, если все равно мест нет, номерков нет, если только на другой конец города тащиться», - отметил Кусков.
Эксперт добавил, что в техническом отношении устройство подобного call-центра будет осуществляться наподобие информационных центров операторов сотовой связи.
«Можно было бы даже придумать распределение по районам, например - «Если вы из Пушкинского района наберите в тональном режиме 1, если из Приморского — наберите 2». Вот и все перераспределение, которое я вижу. Перераспределять же пациентов по другим врачам бессмысленно — просто не к кому», - подытожил Кусков.
Напомним, в Николаевской больнице, расположенной в Петродворцовом районе Петербурга, с февраля работает Центр координации медицинской помощи и кабинет здоровья. Сегодня их работу проинспектировала вице-губернатор Петербурга Людмила Косткина и рассказала о том, что такой центр скоро появится в каждом районе.
7 тысяч контрактников Западного военного округа учатся жить и воевать в условиях дикой природы. В рамках «курсов выживания», помимо отработки основных солдатских навыков, им предстоит строить шалаши, копать землянки, ориентироваться по звездам и демонстрировать высокий боевой дух.
Популярная у пассажиров станция «Удельная» - рекордсмен по количеству «зайцев». «Северо-Западная пригородная пассажирская компания», обслуживающая Выборгское направление, начала борьбу с безбилетниками. За отловом «ушастых» с интересом следил корреспондент «БалтИнфо».
Почти миллион петербуржцев и жителей Ленинградской области пользуются услугами Интернет-банкинга, еще более 240 тысяч управляют счетом с помощью мобильных телефонов. Однако ни одна технология дистанционного банковского обслуживания (ДБО) не является абсолютно надежной.
Сергей Ачильдиев, колумнист телеканала «100 ТВ»
Каждый год в Петербурге образуется не менее 50 тыс. тонн отработавших покрышек, но только пятая их часть отправляется на переработку. Чиновники обратились за помощью к волонтерам и предпринимателям. Правда, пока дело ограничивается разовыми акциями по очистке стоянок грузовиков и промзон.
Столичные психиатры признали бойца без правил и радикального националиста-язычника Вячеслава Дацика вменяемым, хотя ранее он находился на принудительном лечении в психбольнице. Обратно до Петербурга подсудимый добрался не без приключений.
На этой неделе в Петербург приедут московские артисты с революционным и крайне актуальным спектаклем о рок-н-ролле, художники привезут более тысячи кукол из разных уголков мира на выставку в «Манеже», а в кинотеатрах покажут фильм о деградации общества.
Татьяна Протасенко, старший научный сотрудник Социологического института РАН
2012 год в сфере образования ознаменовался уходом с поста министра Андрея Фурсенко и модернизацией процедуры ЕГЭ. В аудитории будут пускать по 15 человек, станут глушить мобильники, а пересдать экзамен могут и вовсе запретить. Эксперты считают, что эти меры направлены на борьбу с «хитростями» родителей и учителей.
Завершившийся в Петербурге чемпионат России по вольной борьбе на 90% определил состав олимпийской сборной России. Глава Федерации спортивной борьбы России Михаил Мамиашвили в беседе с корреспондентом «БалтИнфо» подвел итоги турнира и поднял вопрос о развитии борьбы в регионах.
Вступивший в должность новый губернатор Ленобласти стал одним из последних «невыборных» глав регионов. Глава ЦИК Владимир Чуров во время церемонии напомнил ему о призвании князя Рюрика в Ладогу, а Георгий Полтавченко – о том, что «делить нечего».
В дни празднования 309-летия Петербурга состоялось уникальное событие — звезды оперы и балета выступили на открытой сцене у стен Михайловского замка. Корреспондент «БалтИнфо» наблюдал за реакцией страждущей бесплатной классики публики.
Приморский путепровод в первый же день работы «провалил» задачу разгрузить микрорайон от пробок: северо-приморская часть города и прилегающие улицы впали в ступор. Автомобилисты винят во всем сложные схемы объезда виадука и даже предлагают властям забрать обратно «подарок» ко Дню города.
Известный шведский райдер Даниэль Бодин в феврале этого года получил тяжелейшую травму – перелом шейных позвонков. Корреспонденту «БалтИнфо» спортсмен, приехавший в Петербург на День города, рассказал о том, что помогло ему вернуться в спорт и почему он продолжает исполнять опасные трюки.
Владелец «Камелота» Петикян стал вторым за полгода убитым в Петербурге ресторатором. Судьба уголовного дела, возбужденного по факту убийства, произошедшего во внутреннем дворе ресторана , пока не очевидна.
Анонсы Балтийского Информационного Агентства
Анонсы событий в Санкт-Петербурге
Подписка на RSS
Прогноз погоды в Петербурге и Ленобласти
ДТП и пробки в Санкт-Петербурге
Криминальная хроника Петербурга. Весна 2012
Афиша Петербурга: премьеры и выставки
Закрытые улицы и ограничения движения











