С понедельника в России отменена обязательная сертификация большой группы товаров — продуктов питания, парфюмерно-косметической продукции и другого «ширпотреба». Главный аргумент — сертификаты практически не работали. Их легко подделать, особенно копии, которые обычно показывают покупателям, к тому же органы госконтроля просто не в состоянии проверять сертификаты на все товары.

Поэтому в результате в России процветает контрафакт. Несмотря на громоздкую процедуру сертификации лекарств, как утверждают врачи, а иногда даже и сами участники фармацевтического рынка, более половины (некоторые говорят даже о 70-80%) лекарств в России поддельные. Как говорит Михаил Жванецкий, «они не борются с болезнью, а, наоборот, с ней сотрудничают». Во всяком случае, в народе устойчиво мнение, что многие продающиеся в России иностранные лекарства не лечат. И то, что обязательная сертификация лекарств пока сохраняется, никак проблему не решает.

По телевидению регулярно показывают передачи о качестве товаров и в них постоянно приводятся примеры откровенного надувательства со стороны производителей. Чего стоят хотя бы проверки содержания воды в замороженных продуктах – тут нормы завышаются в разы. А ведь эти продукты имели сертификаты.

К тому же все товары и так обложены всевозможными регламентами. Помимо сертификатов есть еще технические регламенты (правда, они пока разработаны лишь на молоко, масложировую продукцию и соки), обязательное санитарно-эпидемиологическое заключение по продукции, фитоконтроль для овощей и фруктов и т.п. Так что сертификаты, возможно, и излишни. Тем более что в мировой практике обязательное сертифицирование мало распространено. Например, в Евросоюзе обязательной сертификации подлежат лишь 15% продаваемых товаров. России пока далеко до таких цифр – у нас даже после нынешнего шага правительства список товаров, нуждающихся в обязательной сертификации, сокращен с 78% всего до 54%.

Вместо обязательных сертификатов, которые выдают уполномоченные фирмы, размывая таким образом ответственность за качество между производителем, испытательной лабораторией и органом по сертификации, производители в соответствии с мировыми нормами должны перейти к собственному декларированию безопасности и качества своей продукции, беря таким образом на себя всю ответственность. Мировой опыт показывает, что гарантия в виде декларации (или добровольного сертификата) работает гораздо лучше. По крайней мере в суде производителю не на кого будет свалить ответственность за свой некачественный товар.

Такой подход, помимо прочего, стимулирует производителей и торговцев к развитию брендов, интерес к которым, как утверждают эксперты, несколько лет назад заметно снизился сначала у покупателей, а вслед за ними и у производителей (в этом специалисты усмотрели специфику российского потребительского рынка). Сейчас с переходом от обязательной сертификации к добровольному декларированию покупателям становится удобнее полагаться на бренды как своего рода гарантию качества (кстати, во всем мире бренды процветают именно по этой причине). Правда, это накладывает жесткую ответственность на производителей – торговая марка товара с нестабильным качеством брендом быть не может. Так что производителям, помимо прочего, придется контролировать и торговлю – чтобы она не продавала подделки брендов.

Вообще, при нынешнем уровне коррупции и безответственности чиновников никакие государственные гарантии (в виде разного рода бумажных свидетельств или контролирующих органов) не способны, как мне кажется, обеспечить надлежащее качество товаров. Гораздо эффективнее, на мой взгляд, потребительская культура граждан и рыночная конкуренция производителей и торговцев.

Я, например, давно уже веду два списка – «белый» и «черный». В первый заношу компании, производящие качественные по моей оценке товары (не только пищевые, но и, например, бытовую технику). Во втором списке – производители, чью продукцию я больше не буду покупать. И мне все равно, есть у них сертификаты, или нет. Помимо этого, я внимательно отношусь к магазинам. В некоторые магазины я уже давно не хожу, благо в Петербурге конкуренция в розничной торговле довольно большая и выбор есть практически всегда, уже даже можно выбирать между разными магазинами «у дома» (хотя, наверно, в некоторых районах с этим не так благополучно).

Я уверен, что разборчивость покупателя – лучшее средство борьбы с недобросовестными производителями и торговцами. Которые вообще-то и живут лишь только потому, что многим из нас все еще все равно, что есть и пить.

Впрочем, известны и обратные примеры. Так пресловутые «ножки Буша» уже много лет назад потеряли массового покупателя в крупных городах России, несмотря на свою низкую цену. А финскую компанию Valio россияне «заставили» производить творог и сметану, чего раньше она никогда не делала (финны эти продукты не потребляют и в Финляндии они практически не продаются).

Потребитель – король рынка. Если бы мы чаще об этом вспоминали, многих проблем у нас давно бы уже не было. И не только на потребительском рынке.

Владимир Грязневич