Накануне петербуржцы не смогли снять деньги с карточек на нескольких станциях «красной ветки» метро. Как сообщил корреспондент «БалтИнфо», в вестибюлях «Лесной», «Площади мужества», «Политехнической», а также в прилегающих к ним зданиях, одновременно не работали все банкоматы. Причиной оказался сбой оборудования у провайдера услуг связи. Ситуация усугубилась тем, что некоторые уличные банкоматы банально замерзли.

В ответ на вопрос о причине затруднений ряд банков сослался на проблемы в связи с морозами, которые временно вывели из строя многие уличные банкоматы. Однако в вестибюлях метро достаточно тепло, чтобы механизмы не замерзали. В банке «Санкт-Петербург» корреспонденту «БалтИнфо» пояснили, что произошел сбой связи у единственного провайдера, работающего в метрополитене — ЗАО «Метроком».

В «Метрокоме» факт аварии подтвердили. Как рассказала корреспонденту «БалтИнфо» начальник отдела маркетинга компании Ольга Ильина, сбои в работе сети были зафиксированы с 18.39 МСК на участке от «Лесной» до «Девяткино», при этом авария затронула не все виды связи — сотовые телефоны на «Лесной» работали.

«Произошло «подвисание» оборудования. Удаленная перезагрузка не помогла, и специалистам пришлось выехать и на месте провести ряд работ», - отметила Ильина.

Она подчеркнула, что компания «прекрасно понимает свою ответственность», и поэтому на 2010 год запланированы работы по модернизации этого участка сети.

Стоит отметить, что несколько дней, начиная с 15 числа каждого месяца, клиенты активно пользуются банкоматами, так как в этот день во многих организациях начисляют зарплату. Таким образом, банки потеряли приличную сумму комиссии за снятие.

В «Метрокоме» пояснили, что в договорах прописана возможность технических проблем, и возможность компенсации банкам ущерба рассматривается в каждом случае индивидуально.

Для горожан ситуация усугубилась тем, что, как было упомянуто выше, из-за мороза вышли из строя некоторые уличные банкоматы.

«Причина сбоев заключается в том, что в некоторых банкоматах офисного типа не предусмотрены дополнительные системы обогрева, и в ситуации очень низкой температуры они вышли из строя. В частности, банкоматы не выдавали купюры в связи с замерзанием механизма выдачи банкнот», - разъяснили корреспонденту «БалтИнфо» в пресс-службе «ВТБ24».

Как сообщили корреспонденту «Вечернего Петербурга» в одном из банков, при температуре до минус 20-25 банкоматы теоретически должны работать.

По словам сотрудника пресс-службы «ВТБ24», вчерашняя проблема была устранена путем усиления системы отопления территорий, на которых стоят устройства. Теперь банк намерен прорабатывать этот вопрос с производителями для предотвращения подобных инцидентов в дальнейшем.

Добавим, это - не единственная проблема, с которой петербуржцы столкнулись из-за мороза. Как пишет «Вечерний Петербург», горожане порой не могут открыть дверь подъезда из-за замерзания контактных ключей домофонов. Двери электричек примерзают к проемам и открываются только с применением силы.

Руководитель пресс-службы МЧС по Петербургу Татьяна Скриганюк предупредила, что опасность во время холодов представляют электронагревательные приборы.

«С наступлением холодов люди начинают пользоваться электронагревательными приборами. Из-за этого возрастает нагрузка на электросети, возрастает опасность короткого замыкания. У нас в квартирах и так вечно все включено — микроволновая печь, электрочайник, компьютер у некоторых круглые сутки. А тут еще все включают обогреватели! А более всего опасны приборы с открытой спиралью, которые люди к тому же ставят у диванов, в детских комнатах», - подчеркнула она.

МЧС рекомендует вынимать на ночь из розетки вилки всех электроприборов — кроме холодильника. И напоминает, что в холода тушить пожары сложнее, чем в теплые дни: пожарным требуется время на размораживание гидрантов — рукавов, по которым подается вода.